reklama

Skončili sme, jasná správa...alebo NIKDY VIAC S RYAN AIROM!!!

Stručná a jasná správa o tom, ako vie známa spoločnosť bezcharakterným a bezprecedentným spôsobom potentovať dovolenku...

Písmo: A- | A+
Diskusia  (78)

Stručný sled udalostí mojej známej z Brezna zo včera, 20.7.2007:

Pred 3 týždňami si cez e-mail zabookovala a uhradila spiatočnú letenku pre seba a brata z Bratislavy do Londýna. Všetko v Londýne mala zabezpečené, vrátane niekoľkých platieb.

V BA na letisku im zobrali batožinu, vydali letenky a oni už len čakali na odlet o 22.30 spoločnosťou Ryan Air do Londýna na letisko London-Stansted. Keď sa priblížil čas odletu, na monitore sa pri ich lete objavilo najskôr žltou "delayed", o chvíľu ale červenou "cancelled". Všetko bez jediného oznámenie v letištnom rozhlase, hoci tam oznamovali všetky ostatné oznamy. V zástupe cca 120 čakajúcich cestujúcich postupne nastal chaos. Nikto nevedel povedať, čo sa deje. Nakoniec z reproduktorov zaznela výzva, aby sa predmetní cestujúci dostavili do infohaly...

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Tam sa dialo božie dopustenie: úbohý slovenský letištný personál dostal skoro bitku, keď ľuďom vysvetlil, že dostali z Ryan Airu z Írska jediný pokyn: oznámte, že let je z technických príčin zrušený, rozdajte im potvrdenia o zrušení letu...tam je aj telefónne číslo na Ryan Air (samozrejme do Írska!- "lacné" hovory a potreba dobrej znalosti angličtiny) - kde sa môžu informovať o spôsobe náhrady...!!!!

Žiadne informácie vopred, zatajenie hlásenia udalosti v letištnom rozhlase, absolútne žiadna náhrada za zrušený spoj, telefónna linka v Írsku, fungujúca až o 7. hodine ráno, bratislavský letištný personál nemohúci...

SkryťVypnúť reklamu
reklama

 Medzi cestujúcimi, ktorí zostali akoby hodení do vzduchoprázdna bez možnosti dýchania, bolo pochopiteľne veľa cudzincov, Slováci prídení na letisko z konca SR, Angličan na invalidnom vozíku, deti...

Nezáujem, zachráň sa kto môžeš, a ešte oznámenie, že všetky lety do Londýna sú na ďalší a nasledujúci let plné a náhradný spoj za zrušený let nebude. 

 Moja známa cez svoju známu, ku ktorej mala do Londýna cestovať a ktorú poprosila o vytelefonovanie veci s Ryan Airom zistila, že prvoradá snaha Ryan Airu je, aby moja známa prijala odlet o 3 dni, samozrejme s návratom v pôvodný deň zaplatenej cesty - to všetko preto, aby nemuseli vrátiť cestovné. Bola by teda v Londýne "až" 2 dni namiesto piatich, a za slušné peniaze, lebo Ryan A. v top sezóne už nie je lacný! Okrem toho zistila, že "lacný" Ryan Air neuviedol ani správne číslo, a keď jej známa v Londýne zistila správne číslo, tak nebolo írske ale britské a také drahé, že premárnila celý kredit.

SkryťVypnúť reklamu
reklama

Ryan Air iste počíta s tým, že aj keď sa pár ľudí dozvie o ich svinstve, nízka cena (zase ju raz ponúknu) vždy zláka dostatočný počet dôverčivých nadšencov a Ryan Airu sa všetko vyplatí. Tiež počítajú s tým, že jednoduchý slovenský občan si 10x rozmyslí súdiť sa s Ryan Airom a s neistým výsledkom. O náhrade ďalších výdavkov, ktorých je mnoho (cestovanie na letisko BA, rezervácie v Londýne...) je s takouto írskou leteckou bandou priam nemožné uvažovať. 

Svinstvo na štvrtú! Ku všetkým pozitívnym skúsenostiam Vás, ktorí ste Ryan Air využili, pridávam teda aj túto.

Moja známa všetkým vrelo odporúča: NECESTUJTE S RYAN AIROM! Sky Europe je možno niekedy drahší, ale (aj preto, že na rozdiel od Ryan A. má na Slovensku zastúpenie) aj serióznejší. 

SkryťVypnúť reklamu
reklama

P.S. Vie mojej známej niekto poradiť, ako by mohla voči Ryan Airu účinne postupovať v záujme dosiahnutia regulárnych zásad, platných v civilizovanej Európe pri takýchto udalostiach? Vopred ďakujem. 

Boris Pekarovič

Boris Pekarovič

Bloger 
  • Počet článkov:  36
  •  | 
  • Páči sa:  0x

Povolanie a zamestnanie: dôchodcaPôsobisko: stred SlovenskaČím žijem vo voľnom čase: fotografovanie, kamera, spracovanie oboch na PC, plusmínus aktívny huslista, cestovanie; pozývam aj na www.boris.photo.szm.sk Zoznam autorových rubrík:  SúkromnéNezaradené

Prémioví blogeri

Matúš Sarvaš

Matúš Sarvaš

3 články
Jiří Ščobák

Jiří Ščobák

752 článkov
Monika Nagyova

Monika Nagyova

295 článkov
Iveta Rall

Iveta Rall

87 článkov
Zmudri.sk

Zmudri.sk

3 články
Adam Valček

Adam Valček

14 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu